Privacyverklaring Woonboulevard Poortvliet
1. Algemeen
Bouman-Potter Beheer B.V., handelend onder de naam Woonboulevard Poortvliet (hierna: Woonboulevard Poortvliet), verwerkt persoonsgegevens van klanten, bezoekers en andere betrokkenen met grote zorgvuldigheid. Wij doen dit in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving.
In deze privacyverklaring leggen wij uit:
- welke persoonsgegevens wij verwerken;
- voor welke doeleinden;
- op basis van welke rechtsgrond;
- hoe lang wij gegevens bewaren;
- met wie gegevens worden gedeeld;
- welke rechten betrokkenen hebben.
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle verwerkingen via onze website, fysieke locaties en overige dienstverlening.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
Bouman-Potter Beheer B.V.
Handelsnaam: Woonboulevard Poortvliet
E-mail: info@wbpoortvliet.nl
Woonboulevard Poortvliet is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van artikel 4 lid 7 AVG.
3. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.
3.1 Klanten
- Voornaam, tussenvoegsel, achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Geslacht (indien verstrekt)
- Aankoop- en ordergegevens
- Communicatiegeschiedenis
3.2 Marketing & websitegebruik
- Website- en klikgedrag
- Apparatuur- en browsergegevens
- IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk)
- Interesse- en voorkeurgegevens (indien toestemming is gegeven)
3.3 Nieuwsbriefabonnees
- Naam
- E-mailadrel
- Eventueel eerdere aankoopgegevens (alleen bij bestaande klanten)
4. Doeleinden en rechtsgronden
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de hieronder beschreven doeleinden en rechtsgronden.
4.1 Uitvoering van overeenkomsten
- Afhandeling van aankopen
- Levering van producten en diensten
- Garantie en service
Rechtsgrond: uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG)
4.2 Administratie en wettelijke verplichtingen
- Financiële administratie
- Fiscale bewaarplichten
- Rechtsgrond: wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG)
4.3 Marketing en communicatie
Verzenden van aanbiedingen
Informeren over producten en services
Gepersonaliseerde marketing (indien van toepassing)
Rechtsgrond:
Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG), of
Gerechtvaardigd belang bij bestaande klanten (art. 6 lid 1 sub f AVG)
Je kunt je altijd afmelden of bezwaar maken.
4.4 Nieuwsbrief
Verzenden van nieuws en aanbiedingen
Rechtsgrond: toestemming
Afmelden is mogelijk via iedere nieuwsbrief.
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Overeenkomstgegevens: zolang de overeenkomst loopt en daarna maximaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
- Garantie- en servicegegevens: zolang rechten kunnen gelden
- Marketinggegevens: totdat toestemming wordt ingetrokken of bezwaar wordt gemaakt
- Nieuwsbriefgegevens: totdat afmelding plaatsvindt
6. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals:
- IT-dienstverleners
- Marketing- en analysepartners
- Review- en feedbackplatforms
Met alle verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten conform art. 28 AVG.
7. Gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid (art. 26 AVG)
Voor bepaalde marketing- en personalisatiediensten werken wij samen met Ve Interactive Benelux B.V.
Wij zijn in die gevallen gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijk.
De kern van deze samenwerking:
Wij bepalen het doel van marketingcampagnes
Ve verzorgt de technische uitvoering
Betrokkenen kunnen hun rechten uitoefenen via beide partijen
Meer informatie: privacybeleid van Ve Interactive.
8. Cookies en vergelijkbare technieken
8.1 Essentiële cookies
Deze zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en worden zonder toestemming geplaatst.
8.2 Analytische cookies
Wij gebruiken analytische cookies alleen na toestemming om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren.
Waar mogelijk worden gegevens geanonimiseerd.
8.3 Marketingcookies
Marketing- en trackingcookies worden uitsluitend geplaatst na expliciete toestemming via onze cookiebanner.
Je kunt je cookievoorkeuren altijd aanpassen.
9. Reviews en klantbeoordelingen
Wij verzamelen en tonen klantreviews via platforms zoals:
Kiyoh
Trustpilot
Feedback Company
Feeddex
Reviews worden uitsluitend geplaatst:
door echte klanten
zonder privacygevoelige inhoud
conform de voorwaarden van het betreffende platform
Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang en/of toestemming.
10. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
11. Rechten van betrokkenen
Je hebt onder de AVG de volgende rechten:
Recht op inzage
Recht op rectificatie
Recht op verwijdering
Recht op beperking
Recht op dataportabiliteit
Recht van bezwaar
Recht om toestemming in te trekken
Verzoeken kunnen worden ingediend via info@wbpoortvliet.nl.
Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
12. Websites van derden
Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden waarnaar wordt verwezen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid.
13. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
Laatste wijziging: [datum invullen]